Hoe klink jij?
Hoe klink jij? Voordat je iemand voor het eerst ontmoet, heb je vaak telefonisch contact. En tijdens dat eerste telefonische contact heb je meteen een indruk van iemand….
Onzichtbare harde werkers
Dit artikel gebaseerd op een eerder verschenen artikel in het magazine van Management Support. We voelen ons lang niet altijd gezien en gewaardeerd, blijkt uit een rondvraag van Management Support. Hoogste tijd om jezelf meer in the picture te zetten, en – geen zorgen – dat kan prima zonder opscheppen. Het gebeurde een jaar of vijftien geleden, schat Jacqueline Bruinsma, maar ze weet het nog precies. Een theateravondje, samen met collega-secretaresses. Na afloop stapt een van de accountmanagers, ook een collega, op hen af en vraagt met een serieuze blik: ‘Zo, dames, snapten jullie het een beetje?’ Ze vertelt het nog steeds met verbazing. “Voordat ik het wist reageerde ik met: ‘Staat er ‘idioot’ op ons voorhoofd geschreven ofzo?’” Ouderwets beeld van secretaresses: typemiep uit de jaren 50 Inmiddels werkt ze alweer jaren als managementassistente bij Hogeschool Zuyd. En met veel plezier. Toch blijkt het ouderwetse beeld van de secretaresse…
Hoe klink jij? Voordat je iemand voor het eerst ontmoet, heb je vaak telefonisch contact. En tijdens dat eerste telefonische contact heb je meteen een indruk van iemand….
Vorige week zat ik in de tram in Amsterdam. Ik had netjes ingecheckt met mijn ov-chipkaart en wilde gaan zitten. Ik werd opgeschrikt door de harde, barse stem…
5 tips voor een professioneel welkomstbericht op je voicemail Voordat je iemand voor het eerst ontmoet heb je vaak eerst telefonisch contact. Door wat je hoort, vorm je…
Hoe kan ik mijn stem zo gebruiken dat ik mijn boodschap in een telefoongesprek kracht bij zet? Zo laat je merken dat het waar is wat je zegt…
Tijdens mijn opleidingsjaren in Antwerpen moesten we wel eens samen met een plant ademen. Serieus… met een plant? Ja echt, dat zou je ook eens moeten doen! Het idee…
Lees in deze blog de 5 tips voor een professioneel welkomstbericht op je voicemail Voordat je iemand voor het eerst ontmoet heb je vaak eerst telefonisch contact. Door…